I'm trapped in a retirement flat with a £20k service charge. I fear I'll never sell

I'm trapped in a retirement flat with a £20k service charge. I fear I'll never sell

I'm trapped in a retirement flat with a £20k service charge. I fear I'll never sell

When Michael Fraser moved into his retirement flat, he could hardly believe his luck.

A stable conversion nestled in the landscaped gardens of a Grade I listed country house in Devon.

But six years after moving in, Fraser says he's trapped in what now feels like a "golden cage".

"I feel stuck here because I can't see myself selling and probably I'm very unlikely to get a fair value for it," he says.

Fraser is one of more than 400 people who contacted BBC Your Voice after families told us they were being left with hefty bills when inheriting retirement properties.

In February, they said they were spending thousands of pounds per year on service charges for empty homes and were unable to sell up.

That report highlighted the problem of high service charges and low resale prices affecting thousands of properties across England and Wales.

In 2020, the 88-year-old was finding his cottage increasingly difficult to cope with and moved to Audley Group's Flete House to be closer to his daughter.

Audley Group builds and manages retirement villages across England.

The former school teacher paid £140,000 for a two-bed flat with a service charge of about £12,000, less than 50% of his annual pension.

However, from 1 January 2026, the charge has risen to £20,000 a year, an increase of 66% in six years.

"It's like something squeezing, it's getting tighter and tighter year on year," he adds.

Despite his love for the flat and its "pretty splendid" grounds, he thinks the service charge could put off any future buyers. For Fraser, the fees aren't good value as he says there are "hardly any" services on offer.

He fears that if he should need to go into a care home, he and his relatives simply wouldn't have the money for both if his flat sat empty and unsold.

"I'd still be paying £1,600 a month for this, plus the care, and all of that would be way over 100% of my pension income. So I seriously feel I'm stuck," he says.

Audley Group told us that the individual flat owners decide what services they want, and while accepting costs at Flete House have increased significantly, it's not representative of its other developments.

"We recognise that some owners have concerns and we remain committed to supporting them," Audley Group said.

Our earlier reporting found thousands of retirement flats across England and Wales were vacant.

Families blamed high service charges for making the properties unattractive and complained of a collapse in the value of the flats.

Sarah Woods inherited a flat from her late mother Iris in 2024, and although the property remains empty, service charges and ground rent still have to be paid.

"It's very humbling, it's very scary… you know I'm nearly 58 and never thought I would be in this situation," she says.

After taking legal advice, Woods made plans to move in, but was then told by the management company she was too young to live in the property.

The flat in Tewkesbury, Gloucestershire, has been on the market ever since but there have been no serious offers.

Woods is being asked to pay service charges and ground rent, with the possibility of a debt recovery agency being brought in to collect the money.

"I was shocked. It didn't make sense; I'd inherited it, the title was legally mine, I was willing to pay the fees and I was over 55."

Woods now lives two and a half hours away and can only afford to rent a bedsit.

In a statement, Firstport Property Management said it is working with Woods "to support her at this time".

But insisted that despite the death of her mother and the flat remaining empty, service charges still apply.

"We are required to pursue recovery to ensure these funds remain available."

Elsewhere, we also found more evidence of flats in desirable locations which have lost tens of thousands of pounds in value.

One development, Goodes Court in Royston, Hertfordshire, stood out.

It's a block of 52 flats for the over-70s run by McCarthy Stone, the biggest supplier of private retirement developments in the country.

It has extra facilities such as a dining room, on-site manager and cleaners.

The service charge is typically £10,000 per year for a one-bed flat.

By analysing Land Registry records we found that of 27 flats sold since 2014, 24 fell in value, losing a total of more than a million pounds.

For example, Flat 33, which first sold for £208,000, was bought two years ago for just £70,000.

Another, Flat 25, had an original asking price of £192,950 and resold last year again for £70,000.

And Flat 36, which first sold for £189,950, is now at auction with a sale price of just £9,000.

McCarthy Stone is building another development of flats for the over-60s, 400 metres away in the centre of Royston.

The company told us many of its properties retain or go up in value but recognise that that hasn't happened at Goodes Court.

It said it had invested in "significant refurbishments" to support owners who were free to rent out flats while trying to sell them.

However, it insisted across its other developments "the overwhelming majority of residents and their families are delighted with their experience".

Woods says it all "feels very inhuman… just about balance sheets and profit and loss".

And Fraser says he'd like to warn anyone looking at buying a retirement flat in a development to think very carefully.

"Before, I would have said, yeah, go for it. Now I'm saying be very, very careful. It may not be as wonderful as you think it is."

BBC An older man with grey receding hair and glasses leans against a granite wall looking towards the camera.  He wears khaki, flannel trousers and a blue sweatshirt.  He looks sad.
A grey stone, stately home stands on top of a hill.  It has a crenelated turret with a union jack flying.  To the right of the main house is a stable block.  To the left there is a tennis court.  It is surrounded by grass and a drive leads up to a gravel car park at the front of the property.
A woman in her fifties with flowing grey hair and strong, blue farmed spectacles stands by a canal in front of a small block of flats.  She wears a bright green shawl, white shirt and orange scarf.  She is holding a large black and white picture of her late parents on their wedding day.
Aerial map of Goodes Court in Royston, Hertfordshire, highlighting a residential block with annotated sale prices. Callouts show sharp declines in value: Flat 36 (first sale £189,950; auction price £9,000), Flat 33 (first sale £208,000; last sale £70,000), and Flat 25 (first sale £192,950; last sale £70,000). Source: HM Land Registry.
#flat #retirement #service #trapped #with


Upprunaleg slóð:
https://www.bbc.com/news/articles/c9v38vk2j0no?at_medium=RSS&at_campaign=rss

📰 Aðrar fréttir

Eftir tólf ár af uppgreftri er enn margt ókannað við Stöð
📅 05.07.2026 👁️ 0
Eftir tólf ár af uppgreftri er enn margt ókannað við Stöð
Tólfta sumarið í röð grófu fornleifafræðingar upp minjar við Stöð í Stöðvarfirði og enn er margt ókannað. Í sumar fannst jarðhýsi undir öskuhaugi sem ...
„Okkur finnst forgangsröðun Isavia ekki vera rétt“
📅 05.07.2026 👁️ 0
„Okkur finnst forgangsröðun Isavia ekki vera rétt“
Vilhjálmur Árnason, bæjarstjóri í Reykjanesbæ, vill að Isavia auki samstarf og samskipti við atvinnulíf í nærumhverfi Keflavíkurflugvallar áður en fyr...
Catherine shares photos reuniting with family after Three Peaks Challenge
📅 05.07.2026 👁️ 0
Catherine shares photos reuniting with family after Three Peaks Challenge
The princess completed the challenge in aid of the hospital where she was treated for cancer.
Health Authorities warn of “extreme” health risk from UV radiation in the Canary Islands
📅 05.07.2026 👁️ 2
Health Authorities warn of “extreme” health risk from UV radiation in the Canary Islands
The Canary Islands Government has issued an "extreme" health risk warning for ultraviolet (UV) radiation across 29 municipalities, with the alert expe...
Björgunar­sveitir fara að lambinu: „Vonumst eftir því besta“ - Vísir
📅 05.07.2026 👁️ 2
Björgunar­sveitir fara að lambinu: „Vonumst eftir því besta“ - Vísir
„Við ákváðum að kíkja aðeins á aðstæður og taka stöðuna út frá því,“ segir Valdís Huld Jónsdóttir, formaður Björgunarsveitar Hafnarfjarðar, í samtali ...
Watch: Emotion and politics merge in Tehran at funeral of former supreme leader
📅 05.07.2026 👁️ 2
Watch: Emotion and politics merge in Tehran at funeral of former supreme leader
The BBC's chief international correspondent Lyse Doucet is in Tehran, where funeral events are taking place in honour of Iran's former leader, Ayatoll...
EasyJet reaches 'agreement in principle' over takeover bid
📅 05.07.2026 👁️ 2
EasyJet reaches 'agreement in principle' over takeover bid
The low-cost airline had previously rejected four takeover offers from US investment firm Castlelake.
World Cup 2026: US striker Folarin Balogun's one-game red card ban suspended by Fifa
📅 05.07.2026 👁️ 2
World Cup 2026: US striker Folarin Balogun's one-game red card ban suspended by Fifa
Folarin Balogun is available to play for the United States in their World Cup last-16 tie against Belgium after his one-game ban is suspended by Fifa.
Hallgrímur Jónasson er fallinn frá
📅 05.07.2026 👁️ 0
Hallgrímur Jónasson er fallinn frá
Hallgrímur Jónasson er fallinn frá Mynd: Shutterstock Hallgrímur Jónasson, fyrrverandi flugstjóri og atvinnuflugmaður, lést á líknardeild Landspítalan...
Tug­þúsundir mót­mæltu í Tirana - Vísir
📅 05.07.2026 👁️ 2
Tug­þúsundir mót­mæltu í Tirana - Vísir
Fyrst um sinn, þegar mótmælaaldan hófst, snérust mótmælin um fyrirhugaða uppbyggingu lúxushótels á náttúruverndarsvæði. Félagið á bak við fjárfestingu...
Guðni leggur orð í belg um þjóðaratkvæðagreiðsluna - „Fullveldi er ekki meitlað í stein“
📅 05.07.2026 👁️ 2
Guðni leggur orð í belg um þjóðaratkvæðagreiðsluna - „Fullveldi er ekki meitlað í stein“
Guðni Th. Jóhannesson prófessor í sagnfræði og fyrrverandi forseti Íslands segir að þegar kemur að þjóðaratkvæðagreiðslunni um áframhald aðildarviðræð...
Æðstiklerkurinn fór ekki í jarðarför föður síns
📅 05.07.2026 👁️ 2
Æðstiklerkurinn fór ekki í jarðarför föður síns
Næstelsti sonur og arftaki æðstaklerksins Ali Khamenei var ekki viðstaddur jarðarför föður síns í dag. Þar voru hins vegar hátt settir leiðtogar Írans...
Ferðamaður lést á Fimmvörðuhálsi – var á göngu með syni sínum
📅 05.07.2026 👁️ 2
Ferðamaður lést á Fimmvörðuhálsi – var á göngu með syni sínum
Erlendur ferðamaður á sjötugsaldri lést á Fimmvörðuhálsi í gær eftir að hafa veikst alvarlega á göngu. Vísir greindi fyrst frá því í gær að þyrla Land...
Ríkið dæmt til að greiða eina milljón í skaðabætur vegna vinnubragða lögreglu
📅 05.07.2026 👁️ 2
Ríkið dæmt til að greiða eina milljón í skaðabætur vegna vinnubragða lögreglu
Héraðsdómur Reykjavíkur hefur dæmt íslenska ríkið til að greiða manni eina milljón króna í miskabætur vegna ámælisverðra vinnubragða og óeðlilegs drát...
Reykjavíkurborg og ríkið deila um gamla ruslahauga - Óttast möguleg áhrif spilliefna á grunnvatn
📅 05.07.2026 👁️ 2
Reykjavíkurborg og ríkið deila um gamla ruslahauga - Óttast möguleg áhrif spilliefna á grunnvatn
Reykjavíkurborg hefur kært þá ákvörðun Umhverfis- og orkustofnunar að borgin skuli loka gömlu ruslahaugunum í Gufunesi og vakta þá. Telur stofnunin mi...
Biðlar til þjófa að skila ó­metan­legu þýfi: „Ef þið skilið ekki þessu dóti, kæru þjófar, þá er Bubba að mæta“ - Vísir
📅 05.07.2026 👁️ 2
Biðlar til þjófa að skila ó­metan­legu þýfi: „Ef þið skilið ekki þessu dóti, kæru þjófar, þá er Bubba að mæta“ - Vísir
Hugleikur Dagsson, grínisti og eiginmaður Karenar, vekur athygli á þessu á samfélagsmiðlum sínum þar sem hann biðlar til fólks að hjálpa sér að endurh...
From 'a beautiful night' to 'world's greatest hangover', guests react to Taylor Swift and Travis Kelce's wedding
📅 05.07.2026 👁️ 2
From 'a beautiful night' to 'world's greatest hangover', guests react to Taylor Swift and Travis Kelce's wedding
Some of the famous guests have been posting on social media about the big day in New York.
Ó­sam­ræmi ein­kunna: „Við verðum að horfast í augu við það“ - Vísir
📅 05.07.2026 👁️ 2
Ó­sam­ræmi ein­kunna: „Við verðum að horfast í augu við það“ - Vísir
Lokaeinkunnir nemenda úr grunnskóla gefa til kynna að ósamræmi sé í einkunnagjöf milli skóla þar sem í einum skóla fékk helmingur nemenda A í lokaeink...
Rauðhærðasti Ís­lendingurinn fundinn - Vísir
📅 05.07.2026 👁️ 2
Rauðhærðasti Ís­lendingurinn fundinn - Vísir
Tuttugu og tveir keppendur voru skráðir til leiks í ár. Rautt hár hefur einkum verið kennt við Írland og hefur því þótt viðeigandi að keppnin eigi sér...
George Cottrell: Who is the aristocrat and convicted criminal at heart of Farage controversy?
📅 05.07.2026 👁️ 2
George Cottrell: Who is the aristocrat and convicted criminal at heart of Farage controversy?
The 32-year-old reported crypto entrepreneur, once convicted of fraud in the US, is a long-time Farage ally.
Kúnstin að gera könnun í Rússlandi Pútíns
📅 05.07.2026 👁️ 2
Kúnstin að gera könnun í Rússlandi Pútíns
Niðurstöður skoðanakannana í Rússlandi hafa sýnt mikinn stuðning við allsherjarinnrásina í Úkraínu síðustu ár, jafnvel yfir 70 prósenta stuðning. Útlæ...
Grunaður árásarmaður á Íslandsbryggju gaf sig fram
📅 05.07.2026 👁️ 2
Grunaður árásarmaður á Íslandsbryggju gaf sig fram
Karlmaður um þrítugt er í gæsluvarðhaldi grunaður um að hafa orðið sænskum manni að bana á Íslandsbryggju í Kaupmannahöfn á þriðjudag. Hann er grunaðu...
Nám í dýra­lækningum í fyrsta sinn í boði hér­lendis - Vísir
📅 05.07.2026 👁️ 2
Nám í dýra­lækningum í fyrsta sinn í boði hér­lendis - Vísir
Landbúnaðarháskólinn hefur gert samstarfssamning við lífvísindaháskólann í Varsjá í Póllandi. Um er að ræða nám í búvísindum með áherslu á dýraheilbri...
Kona Hugleiks Dagssonar var rænd
📅 05.07.2026 👁️ 3
Kona Hugleiks Dagssonar var rænd
Kona Hugleiks Dagssonar var rænd Mynd: Heiða Helgadóttir „Ef einhver getur hjálpað mér að endurheimta fenginn sem þetta fólk stal frá konunni minni að...
Undirbúa sig undir ofurfellibyl
📅 05.07.2026 👁️ 2
Undirbúa sig undir ofurfellibyl
Yfirvöld á Kyrrahafseyjum Guam og Norður-Marianas-eyja undirbúa komu ofurfellibyls sem búist er við að skelli á í dag. Búist er við vindhraða allt að ...
Hama­gangur meiri­hlutans minni á norsku Exit-þættina - Vísir
📅 05.07.2026 👁️ 2
Hama­gangur meiri­hlutans minni á norsku Exit-þættina - Vísir
„Þetta kemur ekki á óvart, flokkarnir voru búnir að boða þetta,“ segir Pétur um niðurskurðaraðgerðir nýja meirihlutans. „Mér hefur ekki fundist vandað...
Björn Jón skrifar: Stærðfræðin þarf meira vægi
📅 05.07.2026 👁️ 2
Björn Jón skrifar: Stærðfræðin þarf meira vægi
Stutt frétt með tölfræði vakti athygli mína á dögunum. Greint var frá því að alls hefðu 3.332 lokið stúdentsprófi skólaárið 2024–2025, þar af 700 af n...
Ein­elti kvenna birtist oft með lúmskari hætti - Vísir
📅 05.07.2026 👁️ 2
Ein­elti kvenna birtist oft með lúmskari hætti - Vísir
Í rannsókninni skoðaði Kristín reynslu fólks sem hafði orðið fyrir einelti á vinnustað þar sem gerandinn var kona, hvaða form eineltið tók, hvaða áhri...
Móðir lýsir daglegu lífi á Gaza: „Þjáningum lýkur aldrei“
📅 05.07.2026 👁️ 2
Móðir lýsir daglegu lífi á Gaza: „Þjáningum lýkur aldrei“
Móðir lýsir daglegu lífi á Gaza: „Þjáningum lýkur aldrei“ „Hér á Gasa, þar sem þján­ing­um lýk­ur aldrei og stríð­ið held­ur áfram þrátt fyr­ir að ful...
„Við erum sáttir“: Gönguhóparnir stóðu fyrir sínu - Vísir
📅 05.07.2026 👁️ 2
„Við erum sáttir“: Gönguhóparnir stóðu fyrir sínu - Vísir
„Það gengur mjög vel,“ segir Jónas Hallgrímur Ottósson, aðstoðaryfirlögregluþjónn hjá lögreglunni á Vesturlandi, sem stendur nú vaktina sem sér til þe...
Tugir þúsunda mótmæltu áformum Kushners og félaga í Albaníu
📅 05.07.2026 👁️ 2
Tugir þúsunda mótmæltu áformum Kushners og félaga í Albaníu
Ekkert lát er á mótmælum gegn framkvæmdum við ferðamannaparadís á verndarsvæði í Albaníu, sem hafa staðið linnulaust í yfir mánuð. Mótmælin í gærkvöld...
Lamb að svelta í sjálf­heldu: „Það endar bara á því að drepast ef enginn kemur“ - Vísir
📅 05.07.2026 👁️ 2
Lamb að svelta í sjálf­heldu: „Það endar bara á því að drepast ef enginn kemur“ - Vísir
Við nánari eftirgrennslan kom í ljós að þar væri lítið lamb komið í sjálfheldu á bjarginu innan um fugla og jurtir.  „Ég kom þarna með manneskju sem é...
Telur ljóst að forsendur kjarasamninga bresti í haust
📅 05.07.2026 👁️ 2
Telur ljóst að forsendur kjarasamninga bresti í haust
„Það er náttúrulega fín lína á milli bjartsýni og óskhyggju, held ég, þegar það kemur að efnahagsmálum,“ segir Halla Gunnarsdóttir formaður VR um ummæ...
Tölu­vert um sam­einingar líf­eyris­sjóða upp á síð­kastið - Vísir
📅 05.07.2026 👁️ 2
Tölu­vert um sam­einingar líf­eyris­sjóða upp á síð­kastið - Vísir
Í byrjun mánaðar bárust fréttir af því að lífeyrissjóðirnir Festa og Gildi hyggðust hefja viðræður um mögulega sameiningu sjóðanna. Í síðustu viku sam...
Vilja stöðva starfsemi fiskvinnslu í Reykjanesbæ - Nágranni segir að lengi hafi verið kvartað
📅 05.07.2026 👁️ 2
Vilja stöðva starfsemi fiskvinnslu í Reykjanesbæ - Nágranni segir að lengi hafi verið kvartað
Fyrirtæki sem rekur fiskvinnslu í Reykjanesbæ hefur kært þá ákvörðun heilbrigðisnefndar Suðurnesja að leggja á það dagsektir þar til starfseminni verð...
Australia probes mystery space balls that washed up on beach
📅 05.07.2026 👁️ 2
Australia probes mystery space balls that washed up on beach
Officials are searching for the origins of six pieces of space debris discovered on Forrest Beach in Queensland.
Goslokahátíð og Írskir dagar fóru vel fram
📅 05.07.2026 👁️ 2
Goslokahátíð og Írskir dagar fóru vel fram
Heilt yfir fóru Goslokahátíð í Vestmannaeyjum og Írskir dagar á Akranesi vel fram, að sögn lögreglu.Tvö stór mót voru haldin á Akureyri um helgina. Þa...
Iran's supreme leader absent as senior officials attend ayatollah's funeral
📅 05.07.2026 👁️ 2
Iran's supreme leader absent as senior officials attend ayatollah's funeral
Mojtaba Khamenei has not been seen in public since the attack which killed his father at the onset of the US-Israel war with Iran.
Maður fannst látinn í tjaldi á Suðurlandi – grunur um gaseitrun
📅 05.07.2026 👁️ 2
Maður fannst látinn í tjaldi á Suðurlandi – grunur um gaseitrun
Karlmaður fannst látinn í tjaldi í Biskupstungum á Suðurlandi í gærkvöldi og kona sem var með honum var flutt á sjúkrahús eftir að bæði fundust meðvit...
Police probe Yes Scotland campaign's 'missing £1.5m' claim
📅 05.07.2026 👁️ 2
Police probe Yes Scotland campaign's 'missing £1.5m' claim
It is claimed funds raised for the group which campaigned for independence in the 2014 referendum are "unaccounted for".
Þorgerður Katrín Gunnarsdóttir: Aðild að ESB getur styrkt stöðu íslenskra bænda og eflt nýliðun í greininni
📅 05.07.2026 👁️ 2
Þorgerður Katrín Gunnarsdóttir: Aðild að ESB getur styrkt stöðu íslenskra bænda og eflt nýliðun í greininni
Við munum fá sterka niðurstöðu varðandi sjávarútveg í aðildarviðræðum við Evrópusambandið. Einnig varðandi landbúnað. Það er mikið hagsmunamál fyrir b...
Ofbeldi dulbúið sem klám
📅 05.07.2026 👁️ 2
Ofbeldi dulbúið sem klám
Ofbeldi dulbúið sem klám Of­beldi er ekki ein­fald­lega dul­bú­ið sem klám held­ur er of­beld­ið sjálft orð­ið hluti af þeirri vöru sem er seld. Af­me...
Vestfirskur sjómaður beitti vopni til að hindra veiðieftirlit
📅 05.07.2026 👁️ 2
Vestfirskur sjómaður beitti vopni til að hindra veiðieftirlit
Héraðsdómur Vestfjarða hefur sakfellt sjómann fyrir að skjóta úr haglabyssu á dróna Fiskistofu sem notaður var til eftirlits með veiðum. Taldi dómurin...
Lést á Fimmvörðuhálsi
📅 05.07.2026 👁️ 2
Lést á Fimmvörðuhálsi
Erlendur ferðamaður lést í gær á Fimmvörðuhálsi.Þetta kemur fram í tilkynningu frá lögreglunni á Suðurlandi.Í tilkynningunni segir að borist hafi tilk...
Grunur um gaseitrun vegna hitara í tjaldinu
📅 05.07.2026 👁️ 2
Grunur um gaseitrun vegna hitara í tjaldinu
Lögreglu grunar að hitari sé orsök gaseitrunar á Suðurlandi í gær.Íslensk hjón fundust meðvitunarlaus í tjaldi í Biskupstungum um hádegisbilið í gær. ...
And­lát í tjaldi og slys á bæjarhátíð - Vísir
📅 05.07.2026 👁️ 2
And­lát í tjaldi og slys á bæjarhátíð - Vísir
Við heyrum einnig frá skólameistara kvennaskólans og þingmanni Sjálfstæðisflokksins sem ræddu misræmi í einkunnagjöf hér á landi í Sprengisandi í morg...
Ferðamaður sem veiktist á Fimmvörðuhálsi er látinn
📅 05.07.2026 👁️ 2
Ferðamaður sem veiktist á Fimmvörðuhálsi er látinn
Erlendur ferðamaður sem veiktist alvarlega á Fimmvörðuhálsi í gær var úrskurðaður látinn á vettvangi. Þetta kemur fram í tilkynningu frá Lögreglunni á...
Lést á Fimm­vörðu­hálsi - Vísir
📅 05.07.2026 👁️ 2
Lést á Fimm­vörðu­hálsi - Vísir
Greint var frá því á Vísi í gær að þyrla Landhelgisgæslunnar hefði verið ræst út á Fimmvörðuháls vegna alvarlegra veikinda sem komu upp hjá göngumanni...
Barn slasaðist þegar hring­ekja stöðvaðist harka­lega - Vísir
📅 05.07.2026 👁️ 2
Barn slasaðist þegar hring­ekja stöðvaðist harka­lega - Vísir
Við það að ein stoðanna gaf sig keyrðist einn bollinn ofan í jörðina með þeim afleiðingum að tvö börn skullu nokkuð harkalega til. Í kjölfarið leituðu...
Hringekjan tekin úr notkun strax eftir slysið - Vísir
📅 05.07.2026 👁️ 2
Hringekjan tekin úr notkun strax eftir slysið - Vísir
Við það að ein stoðanna gaf sig keyrðist einn bollinn ofan í jörðina með þeim afleiðingum að tvö börn skullu nokkuð harkalega til. Í kjölfarið leituðu...