Dispute over fate of Kenyan workers who saw Meta AI glasses films

Dispute over fate of Kenyan workers who saw Meta AI glasses films

Dispute over fate of Kenyan workers who saw Meta AI glasses films

Meta is under pressure to explain why it cancelled a major contract with a company it was using to train AI, shortly after some of its Kenya-based workers alleged they had to view graphic content captured by Meta smart glasses.

In February, workers at the company, Sama, told two Swedish newspapers they had witnessed glasses users going to the toilet, and having sex.

Less than two months later, Meta ended its contract with Sama, which Sama said would result in 1,108 workers being made redundant.

Meta says it's because Sama did not meet its standards, a criticism Sama rejects. A Kenyan workers' organisation alleges Meta's decision was caused by the staff speaking out.

Meta has not addressed that allegation but told BBC News in a statement it had "decided to end our work with Sama because they don't meet our standards".

Sama has defended its work.

"Sama has consistently met the operational, security and quality standards required across our client engagements, including with Meta," it said in a statement.

"At no point were we notified of any failure to meet those standards, and we stand firmly behind the quality and integrity of our work."

In late February, Swedish newspapers Svenska Dagbladet (SvD) and Goteborgs-Posten (GP) published an investigation which included the accounts of unnamed workers who had been asked to review videos filmed by Meta's glasses.

"We see everything - from living rooms to naked bodies," one worker reportedly said.

At the time of the publication, Meta admitted subcontracted workers might sometimes review content filmed on its smart glasses when people shared it with Meta AI.

It said this was for the purpose of improving the customer experience, and was a common practice among other companies.

However, the revelations have prompted regulators to act.

Shortly after the Swedish investigation, the UK data watchdog, the Information Commissioners Office (ICO) wrote to Meta about what it called a "concerning" report.

The Office of the Data Protection Commissioner in Kenya also announced it was commencing an investigation into privacy concerns raised by the glasses.

In a statement in response to news of the redundancies a Meta spokesperson told the BBC, "last month, we paused our work with Sama while we looked into these claims.

"We take them seriously. Photos and videos are private to users. Humans review AI content to improve product performance, for which we get clear user consent."

In September Meta unveiled a range of AI-powered glasses in partnership with brands Ray-Ban and Oakley.

Features can include translating text, or responding to questions about what the user is looking at - particularly useful for those who are blind or partially sighted.

However, as the devices have grown in popularity, so too have concerns about their misuse.

The workers the Swedish newspapers spoke to were data annotators, teaching Meta's AI to interpret images by manually labelling content.

The workers said they also reviewed transcripts of interactions with the AI to check it had answered questions adequately.

In one instance, a worker told the newspapers, a man's glasses were left recording in a bedroom where they later filmed a woman, apparently the man's wife, undressing.

Meta's glasses have a light in the corner of the frames that is turned on when the built-in camera is recording.

But misuse of the glasses has also been linked to non-consensual recording of women in Kenya.

Sama, a US headquartered outsourcing business, which began as a non-profit organisation with the aim of increasing employment through the provision of tech jobs, is now an "ethical" B-corp.

But this is not the first time a contract with Meta has soured.

An earlier deal to moderate Facebook posts attracted criticism, alongside legal action by former employees - some of whom described being exposed to graphic, traumatising content.

Sama later said it regretted taking the work.

Naftali Wambalo of the Africa Tech Workers Movement, who is a petitioner in the continuing legal action around that case, told the BBC he had also spoken with workers involved in the smart glasses contract.

Wambalo believed the reason for Meta's ending the work was that it didn't want workers speaking out about human workers sometimes reviewing content captured by the smart glasses.

"What I think are the standards they are talking about here are standards of secrecy," he told BBC News.

The BBC has asked Meta to respond to this point.

The tech giant has previously said that users were made aware of the possibility of human review in the its terms of service.

Mercy Mutemi a lawyer representing the petitioners, who is also executive director of campaign group the Oversight Lab, said Meta's statement should be a warning to the Kenyan government.

"We've been told that this is our entry route into the AI ecosystem," she told the BBC. "This is a very flimsy foundation to build your entire industry on."

Sign up for our Tech Decoded newsletter to follow the world's top tech stories and trends. Outside the UK? Sign up here.

AFP via Getty Images A set of black Meta Ray-Ban smart glasses on a table.
A green promotional banner with black squares and rectangles forming pixels, moving in from the right. The text says: “Tech Decoded: The world’s biggest tech news in your inbox every Monday.”
#dispute #fate #kenyan #over #workers


Upprunaleg slóð:
https://www.bbc.com/news/articles/c5y7yvgy0w6o

📰 Aðrar fréttir

Veðrinu nokkuð misskipt eftir landshlutum
📅 30.07.2026 👁️ 0
Veðrinu nokkuð misskipt eftir landshlutum
Norðlæg átt ræður ríkjum næstu daga og veðrinu verður nokkuð misskipt eftir landshlutum.Bjartast og hlýjast verður sunnan- og vestanlands og á Vestfjö...
Sætir morð­hótunum og ó­hróðri í vin­sælum í Facebook-hópi - Vísir
📅 30.07.2026 👁️ 0
Sætir morð­hótunum og ó­hróðri í vin­sælum í Facebook-hópi - Vísir
„Það er svo ótrúlega mikið af viðbjóði sem er tengt þessu en ég held áfram að halda hópnum uppi svo það sé vettvangur fyrir konur sem virkilega þurfa ...
Gabríel Douane og fimm aðrir sýknaðir - Vísir
📅 30.07.2026 👁️ 0
Gabríel Douane og fimm aðrir sýknaðir - Vísir
Héraðdómur Reykjavíkur kvað upp dóm þess efnis á mánudag.  Sigurður Ólafsson, saksóknari hjá Héraðssaksóknara staðfestir niðurstöðu dómsins í svari ti...
María Gréta var 17 ára þegar sonur hennar lést: „Mjög skelfileg lífsreynsla sem ég hef unnið vel úr núna“
📅 30.07.2026 👁️ 0
María Gréta var 17 ára þegar sonur hennar lést: „Mjög skelfileg lífsreynsla sem ég hef unnið vel úr núna“
María Gréta Einarsdóttir, framkvæmdastjóri NTC, var aðeins 17 ára gömul þegar frumburður hennar, Aron, dó vöggudauða aðeins þriggja og hálfs mánaðar g...
Fullum gámi af kampavíni stolið af Ölgerðinni
📅 30.07.2026 👁️ 0
Fullum gámi af kampavíni stolið af Ölgerðinni
Heill gámur af kampavíni sem var á leið til landsins hvarf sporlaust í Rotterdam í Hollandi fyrr í sumar. Þar glataði Ölgerðin sumarsendingu sinni af ...
Allt að á­tján stigum og létt­skýjað vestan­lands - Vísir
📅 30.07.2026 👁️ 0
Allt að á­tján stigum og létt­skýjað vestan­lands - Vísir
Þetta segir á vef Veðurstofu Íslands. Á morgun bætist í vind en þá er spáð norðvestan átt, átta til átján metrum á sekúndu og hvassast suðaustantil á ...
Fjögur börn látin eftir loft­á­rásir Rússa á borgir Úkraínu - Vísir
📅 30.07.2026 👁️ 0
Fjögur börn látin eftir loft­á­rásir Rússa á borgir Úkraínu - Vísir
Einn lést í Kænugarði og eldar eru sagðir loga víða í borginni. Í Lviv er leitað að fólki í húsarústum eftir að eldflaugar lentu á tveimur fjölbýlishú...
Þorsteinn Pálsson skrifar: Kosið um öflugri verkfæri en ekki ný markmið
📅 30.07.2026 👁️ 1
Þorsteinn Pálsson skrifar: Kosið um öflugri verkfæri en ekki ný markmið
Mynd Mörgum þykir nóg um æsinginn í umræðunni um þjóðaratkvæðagr
„Þegar við sáum kastalann var ekki aftur snúið“ - Vísir
📅 30.07.2026 👁️ 1
„Þegar við sáum kastalann var ekki aftur snúið“ - Vísir
Sædís starfar á fjármálasviði hjá LSR lífeyrissjóði og Henrik er kennari og ráðgjafi hjá Klettabæ en þau eru bæði fædd árið 1996. Þau byrjuðu saman fy...
Gladiator kveikti neistann við brennuna og úr varð ó­dauð­legt þjóðhátíðarlag - Vísir
📅 30.07.2026 👁️ 0
Gladiator kveikti neistann við brennuna og úr varð ó­dauð­legt þjóðhátíðarlag - Vísir
Þegar eldurinn verður kveiktur í Herjólfsdal um næstu helgi og þúsundir gesta fylla brekkuna er eitt lag nánast óaðskiljanlegt frá augnablikinu, „Þar ...
Útivist og iðnaður: Ferðasvæði höfuðborgarbúa í hættu
📅 30.07.2026 👁️ 1
Útivist og iðnaður: Ferðasvæði höfuðborgarbúa í hættu
Útivist og iðnaður: Ferðasvæði höfuðborgarbúa í hættu Þrátt fyr­ir mik­il­vægi úti­vist­ar fyr­ir lík­ama og sál hef­ur ver­ið geng­ið á ýmsa staði se...
Franska lögreglan segist hafa fyrirmæli um að stöðva ekki báta innflytjenda sem halda til Bretlands – „Okkur er sagt að leyfa þeim að fara“
📅 30.07.2026 👁️ 1
Franska lögreglan segist hafa fyrirmæli um að stöðva ekki báta innflytjenda sem halda til Bretlands – „Okkur er sagt að leyfa þeim að fara“
Franskir lögreglumenn segjast hafa fyrirmæli um að grípa ekki inn í þegar innflytjendur sjósetja smábáta og halda af stað yfir Ermarsundið til Bretlan...
Three teenagers arrested over 12 shop burglaries in South Tenerife
📅 30.07.2026 👁️ 1
Three teenagers arrested over 12 shop burglaries in South Tenerife
The Guardia Civil have arrested three teenage boys in connection with a series of 12 break-ins at commercial premises in Granadilla de Abona, in the s...
Heilum gámi af kampa­víni stolið af Öl­gerðinni - Vísir
📅 30.07.2026 👁️ 1
Heilum gámi af kampa­víni stolið af Öl­gerðinni - Vísir
Þetta segir Egill Sigurðsson, vörumerkjastjóri hjá Ölgerðinni, en fyrirtækið lenti í því fyrr í sumar að gámur fullur af Moët & Chandon og Dom Périgno...
Holidaymaker nearly drowns after being trapped by hotel pool filter in Gran Canaria
📅 30.07.2026 👁️ 1
Holidaymaker nearly drowns after being trapped by hotel pool filter in Gran Canaria
A 45-year-old man is recovering after a terrifying accident at a hotel in southern Gran Canaria, where he was nearly drowned after becoming trapped by...
Árásir víða í Úkraínu í nótt
📅 30.07.2026 👁️ 1
Árásir víða í Úkraínu í nótt
Að minnsta kosti átta voru drepnir og tugir særðust í árásum víða um Úkraínu í nótt. Kyiv Independent segir að þrjátíu séu særðir eftir árásirnar.Eldf...
Spain pledges €1 billion to bring world's largest northern hemisphere telescope to the Canary Islands
📅 30.07.2026 👁️ 1
Spain pledges €1 billion to bring world's largest northern hemisphere telescope to the Canary Islands
The Spanish Government has unveiled a €1 billion financial package aimed at securing La Palma as the future home of the Thirty Metre Telescope (TMT), ...
Red Flag remains at beach in Lanzarote after sewage contamination is confirmed
📅 30.07.2026 👁️ 1
Red Flag remains at beach in Lanzarote after sewage contamination is confirmed
Swimming and bathing remains prohibited at El Reducto Beach in Arrecife, Lanzarote, after the Canary Islands Health Department confirmed high levels o...
Serial killer James Desborough preyed on vulnerable homeless men
📅 30.07.2026 👁️ 1
Serial killer James Desborough preyed on vulnerable homeless men
Killer James Desborough cut up and burned his victims before dumping them in woodland near his home.
Bretar verja um 1.400 milljörðum króna í nýja kjarnorkukafbáta
📅 30.07.2026 👁️ 1
Bretar verja um 1.400 milljörðum króna í nýja kjarnorkukafbáta
Breska ríkisstjórnin hyggst verja 8,4 milljörðum punda, jafnvirði tæplega 1.400 milljarða íslenskra króna, í næsta áfanga Dreadnought-áætlunarinnar um...
Israel building new land barriers in Gaza and displacing families
📅 30.07.2026 👁️ 1
Israel building new land barriers in Gaza and displacing families
Experts have told the BBC that the earthworks suggest Israel is planning for a long-term internal border.
Enn ekki búið að ráða niðurlögum allra skógareldanna
📅 30.07.2026 👁️ 1
Enn ekki búið að ráða niðurlögum allra skógareldanna
Um 8.500 manns sem þurftu að yfirgefa heimili sín á Spáni vegna skógareldanna hafa nú fengið að fara aftur heim til sín. Sumir komu að húsum sínum ósk...
Children among eight dead in Russian strikes, Ukraine officials say
📅 30.07.2026 👁️ 1
Children among eight dead in Russian strikes, Ukraine officials say
Two girls, aged 5 and 12, were among the six killed in a village near the central Ukrainian city of Kryvyi Rih, while Kyiv and Poltava also saw fatali...
Singapore fines French teen for iJooz vending machine straw-licking stunt
📅 30.07.2026 👁️ 1
Singapore fines French teen for iJooz vending machine straw-licking stunt
The 19-year-old was "truly sorry" for causing trouble, his lawyers said.
Tala látinna komin í 17 eftir jarðskjálftann
📅 30.07.2026 👁️ 1
Tala látinna komin í 17 eftir jarðskjálftann
Yfirvöld í Kumamoto-héraði á Kyushu-eyju í suðvesturhluta Japan segja að 17 séu látnir eftir jarðskjálftann sem varð í Kumamoto á þriðjudag. Á fjórða ...
Tala látinna komin í 28 eftir jarðskjálftann
📅 30.07.2026 👁️ 1
Tala látinna komin í 28 eftir jarðskjálftann
Yfirvöld í Kumamoto-héraði á Kyushu-eyju í suðvesturhluta Japan segja að 28 séu látnir eftir jarðskjálftann sem varð í Kumamoto á þriðjudag. Á fjórða ...
Tala látinna komin í 30 eftir jarðskjálftann
📅 30.07.2026 👁️ 1
Tala látinna komin í 30 eftir jarðskjálftann
Yfirvöld í Kumamoto-héraði á Kyushu-eyju í suðvesturhluta Japan segja að 30 séu látnir eftir jarðskjálftann sem varð í Kumamoto á þriðjudag. Á fjórða ...
Minnst 30 látnir eftir skjálftann í Kumamoto
📅 30.07.2026 👁️ 0
Minnst 30 látnir eftir skjálftann í Kumamoto
Yfirvöld í Kumamoto-héraði á Kyushu-eyju í suðvesturhluta Japan segja að 30 séu látnir eftir jarðskjálftann sem varð í Kumamoto á þriðjudag. Á fjórða ...
UK weather: Cooler conditions on way for parts of UK as cold front moves in
📅 30.07.2026 👁️ 1
UK weather: Cooler conditions on way for parts of UK as cold front moves in
After another day of record-breaking temperatures for some parts of England, a cold front is moving in.
Níu drepnir og fjórtán særðust í drónaárás
📅 30.07.2026 👁️ 1
Níu drepnir og fjórtán særðust í drónaárás
Níu voru drepnir og fjórtán særðust í drónaárás RSF-uppreisnarhersins á þorp í Norður-Kordofan í Súdan í gærmorgun. RSF-uppreisnarherinn er að reyna a...
US launches 'powerful' strikes on Iran after attempted attack on American troops
📅 30.07.2026 👁️ 1
US launches 'powerful' strikes on Iran after attempted attack on American troops
The US military called the strikes "a powerful response" to Tuesday's firing by Iran on US bases in Jordan.
US launches 'heavy' strikes on Iran after attempted attack on American troops
📅 30.07.2026 👁️ 1
US launches 'heavy' strikes on Iran after attempted attack on American troops
The US military said the strikes were in response to Iran firing missiles at US forces in the Middle East on Tuesday.
Nuclear submarine investment will protect Britain and boost jobs, PM says
📅 30.07.2026 👁️ 1
Nuclear submarine investment will protect Britain and boost jobs, PM says
Speaking ahead of a visit to Barrow-in-Furness, the PM seeks to stress the economic benefits of defence spending.
Mosfellsdalur minnti á víg­völl - Vísir
📅 30.07.2026 👁️ 2
Mosfellsdalur minnti á víg­völl - Vísir
„Staðan er talsvert betri en í morgun, þetta var auðvitað ófremdarástand þegar við mættum,“ sagði Hilmar Gunnarsson bæjarstjóri Mosfellsbæjar. Í tilky...
What Britain's air-con row tells us about fighting climate change
📅 29.07.2026 👁️ 2
What Britain's air-con row tells us about fighting climate change
Should we embrace air conditioning despite its costs and consequences, and how much should we spend on adapting homes versus cutting carbon?
How the UK's extreme heat is shifting the conversation about air-con
📅 29.07.2026 👁️ 1
How the UK's extreme heat is shifting the conversation about air-con
Should we embrace air conditioning despite its costs and consequences, and how much should we spend on adapting homes versus cutting carbon?
MoD data breach a 'foreseeable' failure that left Afghans in danger, inquiry finds
📅 29.07.2026 👁️ 2
MoD data breach a 'foreseeable' failure that left Afghans in danger, inquiry finds
The Commons' Defence Committee says in a report that the MoD used secrecy as a "shield" against proper expertise.
Interest rates expected to be held again by Bank of England
📅 29.07.2026 👁️ 2
Interest rates expected to be held again by Bank of England
It would be the fifth hold in a row, with the Bank rate standing at 3.75% - the lowest since February 2023.
Líkamsleifar fimm ungbarna fundust á heimili í Frakklandi
📅 29.07.2026 👁️ 2
Líkamsleifar fimm ungbarna fundust á heimili í Frakklandi
Líkamsleifar sem taldar eru vera af fimm ungbörnum fundust í íbúð pars í bænum Orange í Provence-héraði í suðausturhluta Frakklands. Samkvæmt frétt Re...
Kíkti í kaffi til kanslarans - Vísir
📅 29.07.2026 👁️ 2
Kíkti í kaffi til kanslarans - Vísir
„Við Merz ræddum m.a. stöðu mála á alþjóðasviðinu, bárum saman bækur um innanlandspólitík og fórum yfir Evrópumálin,“ segir Kristrún í færslunni. „Han...
Salman Rushdie attacker convicted of terror offenses
📅 29.07.2026 👁️ 2
Salman Rushdie attacker convicted of terror offenses
Hadi Matar, 28, was convicted of attempting to help Hezbollah by attacking the British-Indian author.
Greinir á um leiðir til að draga úr nikótínneyslu ung­menna - Vísir
📅 29.07.2026 👁️ 2
Greinir á um leiðir til að draga úr nikótínneyslu ung­menna - Vísir
Heilbrigðisráðuneytið hefur birt drög að frumvarpi um nikótín- og tóbaksvarnir í Samráðsgátt stjórnvalda. Með þeim yrðu núgildandi lög um tóbaksvarnir...
Rósa krefst svara frá lögreglunni - „Hver var lúkningin?“
📅 29.07.2026 👁️ 2
Rósa krefst svara frá lögreglunni - „Hver var lúkningin?“
Rósa Guðbjartsdóttir alþingismaður Sjálfstæðisflokksins segir að í ljósi innbrotsins í minkabúið í Mosfellsdal í nótt sé komin tími til að einhver svö...
„Knúsfundur“ Trumps með Pútín hafi skilað litlu
📅 29.07.2026 👁️ 1
„Knúsfundur“ Trumps með Pútín hafi skilað litlu
Merkja má aukinn stuðning Bandaríkjastjórnar gagnvart Úkraínu eftir leiðtogafund forseta ríkjanna tveggja í Washington í gær. Úkraínumenn fá að framle...
Gæslu­varð­hald sam­þykkt yfir Ming Ting - Vísir
📅 29.07.2026 👁️ 2
Gæslu­varð­hald sam­þykkt yfir Ming Ting - Vísir
Mancel hafði fram til þessa sætt farbanni en sætir nú gæsluvarðhaldi að kröfu héraðssaksóknara. „Ég er að kæra þá niðurstöðu til Landsréttar,“ staðfes...
Þórir var heimilislaus og svaf í bílakjallara – Nú er hann bílstjóri borgarstjóra: „Mig langaði ekki til að lifa“
📅 29.07.2026 👁️ 2
Þórir var heimilislaus og svaf í bílakjallara – Nú er hann bílstjóri borgarstjóra: „Mig langaði ekki til að lifa“
„Ég er alkahólisti og gekk í gengum dimma dali í mínu lífi,“ segir Þórir Kjartansson bílstjóri og öryggisvörður borgarstjóra. Þórir er gestur Viktoríu...
„Það er búið að slökkva og húsið er ó­nýtt“ - Vísir
📅 29.07.2026 👁️ 2
„Það er búið að slökkva og húsið er ó­nýtt“ - Vísir
„Þetta gekk ágætlega miðað við aðstæður,“ segir Einar. Slökkvistarfi lauk um hálfáttaleytið í kvöld. Íbúar hússins voru komnir út þegar slökkvilið kom...
„Þetta er afleiðing af dýravernduninni þeirra“
📅 29.07.2026 👁️ 2
„Þetta er afleiðing af dýravernduninni þeirra“
Mörg hundruð minkar, að minnsta kosti, sluppu úr loðdýrabúinu Dalsbúi í Mosfellsdal eftir innbrot og skemmdarverk.Um tólf þúsund dýr voru í búinu. Þeg...
Zendaya on working with Tom Holland in Spider-Man: Brand New Day - ‘When it’s your best friend it’s easy’
📅 29.07.2026 👁️ 2
Zendaya on working with Tom Holland in Spider-Man: Brand New Day - ‘When it’s your best friend it’s easy’
The couple walked the white carpet at the London premiere of their latest film, Spiderman: Brand New Day.
Zendaya on working with Tom Holland in Spider-Man: ‘When you’re best friends it’s easy’
📅 29.07.2026 👁️ 1
Zendaya on working with Tom Holland in Spider-Man: ‘When you’re best friends it’s easy’
The couple walked the white carpet at the London premiere of their latest film, Spiderman: Brand New Day.